一：出现以下现象会使机器人无法返回基站
1. 确认基站的摆放位置 ，保持前面地面空旷 ，若有障碍请移除
2. 基站是否断电或被人为移动 ，若是 ，请将基站接通电源 ，归置原位。
3. 检查基站托盘及周边地面是否水渍较多 ，若是 ，请使用干的抹布擦拭回充托盘及周围地面。
4. 机器在清洁过程中是否被困 ，报警等 ，若是 ，请人为协助处理。
5. 基站位置地面是否高低不平整 ，若是 ，请将清洁座放置平坦地面。
6. 检查回充路线被阻断 ，如有基站的房间门被关闭
7. 可将机器人放置基站正前方 ，点击机器“主机退出/召回键”观察是否能够返回基站 ，若无效 ，请联系售后处理。
注：
1. 清洁时建议从基站出发工作。
2. 机器在回洗拖布时 ，app上返回基站呈现灰尘状态 ，此时无法操作返回充电 ，若想操作返回充电 ，需结束当前任务后进行。
